Como se debe crear una pagina de error 404

Creado por jc mouse Viernes, enero 22, 2016

¿Qué es una página 404?

Una página 404 es la pagina que ve un visitante cuando se produce un error HTTP 404 o Not Found, es decir, existe comunicación con el servidor pero el recurso solicitado no puede ser encontrado, esto puede deberse a que tal recurso no existe o a sido eliminado.

404 default

Cuando se diseñan sitios web, es importante tomarse el tiempo para personalizar estas páginas con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y lo más importante evitar que el visitante se vaya de la página frustrado y que no vuelva más.

Como ejemplos de lo que NO se debe hacer podemos mencionar a:

Periódico boliviano  “www.eldeber.combo

el deber

Periódico boliviano “www.paginasiete.bo”

pagina siete

Buenos ejemplos de páginas 404 tenemos a:

Gobernación de La Paz “www.gobernacionlapaz.com.bo

gobernacion de la paz

Por supuesto nuestra propia pagina 404 :)

yo nada menos

Un buenísimo ejemplo tenemos a https://www.emailcenteruk.com/404notfound que ademas cuenta con animación incluida, se pasaron de nerdddd :)

nerrrrdddd

Todo sitio web debe contar con paginas 404, a continuación algunos consejos:

  • Un buscador interno, un enlace para volver a la pagina principal (el home) o una lista de opciones y/o post que puedan interesarle al visitante
  • No usar muchos recursos (imagenes, javascript, css), solo lo estrictamente necesario, la pagina debe cargar rápidamente.
  • Ser amable y no usar términos negativos como “hemos tenido un problema“, “Ocurrió un error grave” este tipo de mensajes pueden ahuyentar a los visitantes.
  • Brindar información al usuario como correo o número de contacto, a ser posible un formulario para brindar asistencia al usuario.
  • La página debe devolver un código de estatus 404 (HTTP/1.1 404 Not Found) y no redireccionar hacia la página de error.

Tener en mente que la personalización de este tipo de paginas es para brindar una mejor experiencia al usuario y que este permanezca el mayor tiempo posible en nuestra pagina.

 

 

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Sobre el autor y el sitio web

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